L19 · Цветы
Цветочные магазины
Цветочные магазины
Прототип: сценарий и контракты
Боль и контекст
Кто: владелец/администратор, 230 бизнесов; рейтинг 4.31, у 27% ≤4,0; отзывов 1010. Когда: входящий звонок/сообщение, запись, отмена, неявка. Что происходит: 1) Свежесть и соответствие букета. Цветы — эмоциональная покупка с высоким ожиданием. Разочарование сразу публичное. Фото готового букета перед отправкой и гарантия замены — прямой способ снять 80% претензий. Цитата: «Букет завял в течение 3 дней», «Заказал букет
Что делает решение
клиент звонит/пишет — сейчас он попадает в очередь или теряется.
Как войти
- Аудит и пилот: разбор 0 ₽, 14 дней замера KPI на 1–3 объектах.
- Внедрение из базы: запуск за 2–3 недели, setup + подписка / pay-per-document.
- Аренда узла: от 1 990 ₽/мес, с выкупом кода (Rent-to-Own).
- Кастом CapEx: исходники, тесты и документация у заказчика.